Herstellergarantie Fasssaunen (Wood Architects, Litauen)
Wood Architects gewährt auf Fasssaunen eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Lieferdatum auf Herstellungs- und Materialfehler. Innerhalb dieser Frist stellt der Hersteller Ersatzteile und Material, inklusive Fracht, zur Verfügung. Nicht gedeckt sind unter anderem Transportschäden, normale Abnutzung, natürliche Eigenschaften des Holzes (z. B. Rissbildung durch Feuchtigkeits- und Temperaturschwankungen), unsachgemässer Aufbau sowie Schäden durch mangelnde Pflege. Voraussetzung für die Garantie ist die bestimmungsgemässe Montage und Pflege gemäss der mitgelieferten Anleitung.
Gewährleistung von Northaven Sauna Co.
Northaven Sauna Co. gewährt für Fasssaunen eine vertragliche Gewährleistung von 12 Monaten ab Lieferdatum, die der Herstellergarantie entspricht. Diese Frist ist gemäss Art. 210 des Schweizer Obligationenrechts vertraglich vereinbart und weicht von der gesetzlichen Regelfrist ab. Ausgenommen von dieser Verkürzung sind Fälle, in denen wir einen Mangel absichtlich oder grobfahrlässig verschwiegen haben; dafür haften wir unbeschränkt.
Saunazubehör (KOLO/Emendo)
Für Saunazubehör gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum gemäss Schweizer Obligationenrecht.
Im Garantiefall
Kontaktieren Sie uns unter info@northavensauna.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, einem Foto. Wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen bei Ihnen.